Portefeuille en ligne

Qu'est-ce que le Portefeuille en ligne (Espace Cashless) ?

Il s'agit d'une plateforme web vous permettant de gérer l'argent disponible sur votre bracelet à puce avant ou pendant l'événement.

Vous pouvez vous y inscrire dans l'encadré ci-dessus.

Quels sont les avantages ?

• Éviter les files d'attente pour recharger votre bracelet.
• Vous pouvez consulter l'historique de vos transactions
• Après l'événement, vous pourrez demander un remboursement des fonds restant sur votre bracelet. Le remboursement est possible seulement si l'inscription en ligne a été faite.

Suis-je obligé de m'y inscrire ?

Nous vous le recommandons fortement ! Les festivaliers peuvent charger ou recharger leur bracelet à puce auprès des points de recharge présents pendant l'événement. Cette plateforme est une façon d'éviter les files d'attente pendant l'événement. De plus, s'il vous reste de l'argent sur votre bracelet après l'événement, seules les personnes s'étant inscrites à l'Espace Cashless pourront obtenir un remboursement.

Les étapes de remboursement

Le remboursement en ligne n'est possible que pour les festivaliers inscrits à l'Espace Cashless. Vous pouvez vous inscrire sur votre Portefeuille en ligne à partir du 19 août jusqu'au 15 septembre 2024 (date à confirmer) afin de vous faire rembourser. Il est important de noter que le montant d'argent non récupéré sera distribué aux organismes participant à l'événement.

Voici les étapes à suivre pour le remboursement:

1. https://foiregourmande.ca/;
2. Onglet « bracelet » ;
3. Sous-onglet « portefeuille en ligne » : cliquez Accéder à mon compte. Si vous n'avez pas de compte, vous pourrez alors en créer un ;
4. Complétez les informations indiquées. Vous aurez besoin du numéro du bracelet à puce, à l'endos de celui-ci, et d'une carte de crédit. À noter : un compte différent, avec un courriel différent, doit être créé pour chaque bracelet ;
5. Le remboursement sera fait directement sur votre carte de crédit après le 15 septembre (date à confirmer).

IMPORTANT : conservez votre bracelet, son numéro vous sera demandé lors du remboursement.

**Ce système fonctionne que ce soit payé en argent, par débit ou par carte de crédit**